Проекты по снижению воровства и саботажа
Работа с людьми, средой и системой контроля в компании с целью разработки правил функционирования и корпоративной культуры, исключающих воровство и саботаж.
Под проектом понимается выполнение комплекса мероприятий, результатом которых становится эффективный процесс, снижающий до минимума риски воровства и саботажа в компании. В большинстве случаев такие проекты инициируются после проведения нами анализа уровня и причин воровства и саботажа.
Экономический эффект от внедрения комплексной системы противодействия воровству можно измерить.
АФБ выполняет проекты в следующих областях:
1. Проекты по выявлению рисков, связанных с людьми
Согласно статистическим исследованиям, 10% людей склонны к воровству и саботажу, еще 10% - никогда не воруют. Что касается остальных 80%: все зависит от конкретной ситуации и обстановки в компании, где эти люди работают.
Можно выделить до пятнадцати личностных характеристик, наличие и комбинации которых с высокой степенью вероятности позволяют понять, к какому психотипу принадлежит человек и чего можно от него ожидать.
Задача: выявить «негативные» 10% и не допустить, чтобы подобные сотрудники попали в вашу компанию. Что касается остальных 80%: мы анализируем их сильные и слабые стороны и даем рекомендации по оптимальному управлению каждым конкретным сотрудником.
Инструменты:
- оценка склонности к воровству и саботажу у нынешних и потенциальных сотрудников компании с помощью авторской методики тестирования;
- тестирование на полиграфе и не тестовые способы исследования.
2. Проекты по улучшению корпоративной среды.
Под средой подразумеваются факторы, формирующие психологическую атмосферу в коллективе, определяющие рабочие процессы компании: с одной стороны, это моменты, способствующие повышению лояльности, а значит, и желанию сотрудников работать на компанию. С другой, - те, которые снижают уровень лояльности и, как следствие, порождают саботаж и хищения.
Эти факторы или дают энергию, эмоциональную поддержку и силы сотрудникам, или – отнимают их. К ним относятся:
- расхождение гласных и негласных правил корпоративной культуры;
- уровень справедливости системы мотивации оплате труда персонала;
- объективное отношение к работникам, отсутствие «любимчиков» у руководителей, уважение и забота обо всех сотрудниках;
- прозрачность распределения степеней ответственности;
- простота и, в то же время, достаточность регламентов и правил работы;
Задача: создать благоприятную среду в компании, в которой невозможны воровство и саботаж.
Примеры проектов:
- внедрение рекомендаций по повышению уровня корпоративной культуры
- внедрение рекомендаций по повышению уровня лояльности персонала:
- повышение справедливости системы мотивации персонала;
- повышение прозрачности правил взаимодействия сотрудников;
- повышение уровня ответственности сотрудников и прозрачности кадровой структуры.
- проекты по повышению прозрачности регламентов исполнения власти.
3. Проекты по внедрению систем контроля и прозрачности управления.
Выявление аспектов деятельности компании, заставляющих сотрудников работать по правилам. Создание системы контроля персонала; формирование обстановки, способствующей добровольному принятию сотрудниками правил компании.
Наличие эффективно выстроенных функций отчетности и контроля существенно затрудняют возможность хищений и саботажа. К системам контроля можно отнести:
- необходимый и достаточный уровень прозрачности управленческого учета и отчетности;
- прозрачная система контроля исполнения приказов руководства;
- наличие необходимого и достаточного уровня контроля ключевых бизнес-процессов (вплоть до построения системы контроля, полностью охватывающей все процессы и деятельность в компании).
Задача: создать условия функционирования компании, затрудняющие или исключающие возможность воровства и саботажа.
Примеры проектов:
- внедрение систем поддержки принятия решений и контроля исполнения приказов руководства (на базе программы «1С:Документооборот 8»);
- мониторинг ситуационной склонности персонала к воровству и саботажу путем внедрения системы автоматизированного контроля и предупреждения ситуационных рисков хищения и саботажа (на базе программы «1С: Зарплата и Управление Персоналом 8»);
- внедрение автоматизированных систем управленческого учета и отчетности;
- внедрение автоматизированных систем контроля ключевых бизнес-процессов;
- внедрение комплексной системы противодействия недобросовестному управлению («Большой Брат»).